রেফারেন্স

66ss ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন

66ss-এ অ্যাকাউন্ট খুলে সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির ভিত্তি। এখানে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন এবং সেবা ব্যবহারের নিয়ম উল্লেখ করা হয়েছে, যা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের…

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারকারীর দায়িত্বগোপনীয়তা সুরক্ষাবিরোধ নিষ্পত্তি
66ss 66ss ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। লগ ইন করার সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার করা হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্ট দলকে জানান।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেন ও লগ ইন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে এবং বড় উত্তোলনের আবেদনে OTP যাচাই প্রয়োজন হয়, যা অননুমোদিত প্রবেশ বন্ধ রাখে।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার উদ্দেশ্যে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা আছি

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন কিংবা নীতি নিয়ে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট স্থগিত, উত্তোলন আটকে যাওয়া বা যেকোনো নীতিগত অভিযোগ — সবকিছু সরাসরি জানান, আমরা দ্রুত সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করার পর নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী সম্পর্কিত আনুষ্ঠানিক অভিযোগ বা নথিপত্রের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা লেনদেন সংক্রান্ত সমস্যায় সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট পরীক্ষা করে সমাধান দিতে পারে।

শর্তাবলী নিয়ে যা বেশি জানতে চান

শর্তাবলী পড়ার পরেও মনে প্রশ্ন থাকাটা স্বাভাবিক। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা, তবে সেবায় প্রবেশাধিকার আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে আপনার অঞ্চলের নিয়ম নিশ্চিত করুন।

শর্তাবলী আপডেট হলে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নামের সাথে bKash, Nagad বা Rocket নম্বরের মালিকানা মিলতে হবে। ভিন্ন ব্যক্তির ওয়ালেট ব্যবহার করলে লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ব্যবস্থা নেব।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। কারণ ব্যাখ্যা করা হবে এবং সমাধানযোগ্য ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধারের পথ দেখানো হবে।